​

1. Identité de l’entreprise

Le présent site est édité par Stéphanie GOME, SAS LA TANIERE DES CREATRICES, immatriculée au RCS de Nantes sous le numéro 934 740 218 R.C.S. Nantes, dont le siège social est situé :19bis Quai de Versailles à Nantes en France.

Téléphone :  07 44 70 81 01

E-mail : latdcboutique@gmail.com

​

2. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes conclues sur le site La Tanière des Créatrices (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client »).

Toute commande passée sur le site implique l’adhésion pleine et entière du Client aux présentes CGV.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment ; les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

​

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation par le Client.
Le Vendeur s’efforce de présenter avec la plus grande exactitude les caractéristiques essentielles des produits (photographies, descriptions, dimensions, matières, etc.).
Cependant, des variations minimes peuvent exister entre la présentation en ligne et le produit réel, sans que cela puisse engager la responsabilité du Vendeur.

​

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande.
En cas d’erreur typographique manifeste sur le prix affiché, le Vendeur se réserve le droit d’annuler la commande.

​

5. Commande

Le Client peut passer commande via le site internet en suivant le processus prévu à cet effet.
Toute commande vaut acceptation expresse et irrévocable des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande d’un Client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure ou une suspicion de fraude.

​

6. Paiement

Le règlement des achats s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée.
La commande n’est considérée comme effective qu’après validation du paiement par l’organisme bancaire.

Les données de paiement ne sont jamais enregistrées ni conservées par le Vendeur.

​

7. Livraison

Les produits sont livrés uniquement en Click & Collect au 19 bis Quai de Versailles à Nantes, comme indiqué sur le site.

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards en cas de force majeure.

En cas de produit endommagé, le Client doit le notifier au Vendeur immédiatement lors de sa venue en boutique, à la récupération de sa commande à La Tanière des Créatrices.

​

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.

Pour exercer ce droit, le Client doit informer le Vendeur par e-mail à l’adresse suivante :
latdcboutique@gmail.com

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et non utilisés, à l’adresse communiquée par le Vendeur.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification des produits rendus.

​

9. Retours et échanges

Si un produit ne correspond pas à la commande ou présente un défaut, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour en demander l’échange chez la même créatrice (ex : un article de chez la créatrice Nina Goha ne peut être échangé que par un autre article de chez Nina Goha).
Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable.

​

10. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité du Vendeur ne pourra être engagée pour tout inconvénient ou dommage inhérent à l’utilisation du réseau Internet (rupture de service, intrusion, virus, etc.).

​

11. Données personnelles

Les données collectées lors des commandes ou de la navigation sur le site sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

Elles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la communication commerciale (newsletter, offres promotionnelles), et l’amélioration du service.
Le Client peut à tout moment exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression en écrivant à :
latdcboutique@gmail.com

Les données ne sont jamais cédées à des tiers sans consentement.

​

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, graphismes, logos, etc.) sont la propriété exclusive de La Tanière des Créatrices - Stéphanie GOME.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

​

13. Force majeure

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable de tout retard ou inexécution résultant d’un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence française (grève, catastrophe naturelle, guerre, panne informatique, etc.).

​

14. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le Client est invité à contacter d’abord le Vendeur afin de rechercher une solution amiable.

À défaut d’accord, le litige pourra être porté devant le tribunal compétent du ressort de Nantes, conformément au droit commun.

Le Client consommateur peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la Consommation.